Internship - Founder's Associate / Partner Operations & Growth (m/f/d)

Intern / Student, Full-time · Berlin

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⭐️ Your Impact:
As a Founders Associate Intern (m/f/d) at Smalt, you’ll connect the dots between Product, Operations, and Growth. You’ll help design the systems, automations, and playbooks that enable Smalt – and our network of Meister-led craft partners – to scale efficiently.
You’ll gain first-hand exposure to the challenges and opportunities of a high-growth startup, working side by side with our leadership team to drive operational excellence and product innovation.

As Intern Founder's Associate, you will:
  • Set up integrations and automations (Make, Zapier, n8n, Attio, Smalt tech) to streamline internal processes
  • Conduct market research and competitive analysis to inform product and strategy decisions
  • Develop and document SOPs and playbooks for our internal backoffice teams
  • Support partner onboarding workshops and create structured materials for our training library
  • Maintain and update key financial and operational models (basic P&L and forecasting inputs)
  • Help structure our product management process: collect feature ideas, support PRD creation, and manage prioritization
  • Build a scalable template library for partner app questionnaires
  • Collaborate closely with the Chief of Staff team on ad-hoc strategic projects across Product, Operations, and Growth
✨ What Makes You a Great Fit:
Experience & Skills:
  • Currently studying businessengineering, computer science, or a related field – ideally at a top university
  • Strong analytical mindset and structured problem-solving skills
  • Tech-savvy, curious, and excited to experiment with AI tools (Make, Zapier, n8n, Attio, Aircall, 11x, Telli, etc.)
  • Hands-on, proactive, and comfortable figuring things out independently
  • Fluent in German and English, with empathy for craftsmen and small business owners
  • (Bonus) Previous internship experience in tech, consulting or venture capital
Mindset & Working Style:
  • Entrepreneurial: You take ownership and thrive in fast-moving environments
  • Systems thinker: You bring order to chaos and document processes clearly
  • Curious: You enjoy exploring tools, data, and automation to create scalable solutions
  • Collaborative: You communicate openly and enjoy working cross-functionally with diverse teams
☀️ Why You'll Love Working With Us:
  • Direct exposure to Smalt’s founders and Chiefs of Staff – learn from experienced operators and investors
  • Competitive internship compensation
  • Deutschlandticket or Urban Sports ClubMembership
  • Steep learning curve at the intersection of tech, product, and operations
  • Hybrid work setup (Berlin preferred)
  • Flat hierarchies, fast feedback, and a supportive, ambitious team
  • Real ownership and impactful projects from day one
About us

Smalt is the AI-first backoffice and growth engine that empowers skilled tradespeople to become entrepreneurs.

We support craftsmen in starting and scaling their businesses by providing a digital backoffice – from setup, company registration & launch, to offer creation, invoicing, documentation, talent retention, and revenue growth tools.

Smalt is building the tech-first backbone to solve the labour productivity gap and create an abundance of craft entrepreneurs globally.

Since inception in 2023, we have raised €12M from leading venture capital firms including General Catalyst, Owl Ventures, noa, and others.

We’ve built strong revenue traction (€4–5M+) in our integrated service delivery business and are now rapidly expanding our partner network model.

⭐️ Deine Aufgaben

Als Founders Associate Intern (m/w/d) bei Smalt verbindest du die Bereiche Product, Operations und Growth miteinander. Du hilfst dabei, Systeme, Automatisierungen und Playbooks zu entwickeln, die es Smalt – und unserem Netzwerk aus meistergeführten Handwerksbetrieben – ermöglichen, effizient zu skalieren.

Dabei bekommst du direkten Einblick in die Chancen und Herausforderungen eines schnell wachsenden Startups und arbeitest eng mit unserem Leadership-Team zusammen, um operative Exzellenz und Produktinnovation voranzutreiben.

Als Praktikant Founder's Associate sind deine Aufgaben:
  • Aufbau von Integrationen und Automatisierungen (Make, Zapier, n8n, Attio, Smalt Tech), um interne Prozesse zu optimieren

  • Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Unterstützung von Produkt- und Strategieentscheidungen

  • Erstellung und Pflege von SOPs und Playbooks für unsere internen Backoffice-Teams

  • Unterstützung bei Partner-Onboardings und Erstellung strukturierter Materialien für unsere Trainingsbibliothek

  • Pflege und Aktualisierung zentraler Finanz- und Betriebsmodelle (z. B. einfache GuV und Forecasts)

  • Mitarbeit beim Aufbau unseres Produktmanagement-Prozesses: Sammeln von Feature-Ideen, Unterstützung bei PRDs und Priorisierung

  • Aufbau einer skalierbaren Vorlagenbibliothek für Partner-Fragebögen

  • Enge Zusammenarbeit mit dem Chief of Staff Team an strategischen Projekten über die Bereiche Product, Operations und Growth hinweg


✨ Dein Profil

Erfahrung & Skills:

  • Du studierst derzeit BWL, Ingenieurwesen, Informatik oder ein verwandtes Fach – idealerweise an einer renommierten Hochschule

  • Starke analytische und strukturierte Denkweise

  • Technisch versiert, neugierig und offen für Experimente mit AI-Tools (Make, Zapier, n8n, Attio, Aircall, 11x, Telli etc.)

  • Hands-on-Mentalität, Eigeninitiative und Spaß daran, Dinge selbst herauszufinden

  • Fließend in Deutsch und Englisch, mit Empathie für Handwerker und kleine Unternehmen

  • (Bonus) Erste Praxiserfahrung in Tech, Beratung oder Venture Capital

Arbeitsweise & Mindset:

  • Unternehmerisch: Du übernimmst Verantwortung und fühlst dich in dynamischen Umgebungen wohl

  • Systematisch: Du bringst Struktur in komplexe Abläufe und dokumentierst Prozesse klar

  • Neugierig: Du experimentierst gern mit Tools, Daten und Automatisierungen, um skalierbare Lösungen zu schaffen

  • Teamorientiert: Du kommunizierst offen und arbeitest gerne interdisziplinär mit unterschiedlichen Teams

☀️ Warum wir?
  • Direkte Zusammenarbeit mit den Gründern und Chiefs of Staff – lerne von erfahrenen Operatoren und Investoren

  • Attraktive Vergütung im Praktikum

  • Deutschlandticket oder Urban Sports Club-Mitgliedschaft

  • Steile Lernkurve an der Schnittstelle von Tech, Produkt und Operations

  • Hybrides Arbeiten (Berlin bevorzugt)

  • Flache Hierarchien, schnelles Feedback und ein ambitioniertes, unterstützendes Team

  • Echter Impact und Verantwortung ab Tag 1

Über uns

Smalt ist das erste KI-gestützte Backoffice- und Growth-System, das Handwerker*innen dabei unterstützt, den Schritt in die Selbstständigkeit zu gehen und erfolgreich zu wachsen.

Wir begleiten Handwerksbetriebe von der Gründung bis zur Skalierung – mit einem digitalen Backoffice für alle administrativen und operativen Prozesse: von der Unternehmensregistrierung und dem Start über Angebots- und Rechnungserstellung bis hin zu Dokumentation, Mitarbeiterbindung und Umsatzwachstum.

Unser Ziel ist es, das technologische Rückgrat für das Handwerk der Zukunft zu schaffen – um die Produktivitätslücke in der Branche zu schließen und weltweit mehr erfolgreiche Handwerksunternehmer*innen hervorzubringen.

Seit unserer Gründung im Jahr 2023 haben wir 12 Mio. € von führenden Venture-Capital-Investoren erhalten, darunter General Catalyst, Owl Ventures, noa und weitere.

Mit einem Umsatz von über 4–5 Mio. € in unserem integrierten Service-Geschäft haben wir starke Wachstumsdynamik bewiesen – und erweitern nun schnell unser Partnernetzwerk-Modell.

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