Founder's Associate / Partner Operations & Growth (m/f/d)

Permanent employee, Full-time · Berlin

⭐️ Your Impact:

As a Founders Associate (m/f/d) at Smalt, you’ll work directly with our leadership team to scale our network of Meister-led craft partners (electrical, PV, SHK, roofing, etc.). You’ll onboard new partners, improve their commercial and administrative processes, and design the automations that power their growth.

This hybrid role blends operations, strategy, and enablement - perfect for ambitious early-career professionals who want to learn how to build and scale a high-growth tech company from the inside. You’ll act as a sparring partner to our founders, shape Smalt’s operating playbook, and directly contribute to our mission of enabling thousands of new craft entrepreneurs across Europe.

As Founder's Associate, you will:

Onboard and coach new Meister partners through their first months with Smalt
Operate and improve key business processes (offers, invoicing, documentation, workforce planning, etc.)
Analyze partner performance and design interventions that improve conversion, efficiency, and facilitate growth
Build and automate scalable workflows using tools like Attio, Make, and Smalt’s AI stack
Collaborate cross-functionally with Product, Operations, and Growth teams to improve the partner experience
Translate field insights into product requirements and data models that inform Smalt’s AI

✨ What Makes You a Great Fit:

Experience & Skills:

1-2 years of experience in tech, operations, consulting, or VC- ideally with exposure to SaaS, field operations, or vertical software
Highly structured and analytical - you love building systems and documenting how things work
Entrepreneurial and self-starter mindset - excited to take ownership and work hands-on with partners
Fluent in German and English, able to communicate confidently with Meister and business owners
Comfortable using tools like Attio, Notion, HubSpot, Pipedrive, or automation platforms (Make, Zapier, n8n)
(Bonus) Field experience or technical understanding of Elektro, PV, or SHK is a plus
Location: Berlin preferred (hybrid), with occasional field travel across Germany

Mindset & Working Style:

Entrepreneurial: You treat Smalt’s partners like your own business
Systems thinker: You connect dots across processes and build structure from chaos
Data-driven: You track KPIs, test hypotheses, and iterate fast
Partner-first: You care deeply about helping local entrepreneurs grow and succeed

☀️ Why You'll Love Working With Us:

Join a passionate, diverse and inclusive team shaping the future of skilled trades
30 vacation days
Competitive compensation & VSOP
Deutschlandticket or Urban Sports ClubMembership
Exposure to the world’s leading investors such as General Catalyst, noa, owl Ventures & Heartfelt_
Hybrid work setup (Berlin preferred)
Regular team events and lunches

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About us

Smalt is the AI-first backoffice and growth engine that empowers skilled tradespeople to become entrepreneurs.

We support craftsmen in starting and scaling their businesses by providing a digital backoffice – from setup, company registration & launch, to offer creation, invoicing, documentation, talent retention, and revenue growth tools.

Smalt is building the tech-first backbone to solve the labour productivity gap and create an abundance of craft entrepreneurs globally.

Since inception in 2023, we have raised €12M from leading venture capital firms including General Catalyst, Owl Ventures, noa, and others.

We’ve built strong revenue traction (€4–5M+) in our integrated service delivery business and are now rapidly expanding our partner network model.

⭐️ Deine Aufgaben

Als Founder's Associate (m/w/d) bei Smalt arbeitest du direkt mit unserem Führungsteam zusammen, um unser Netzwerk aus meistergeführten Handwerksbetrieben (Elektro, PV, SHK, Dachdeckerei etc.) zu skalieren. Du begleitest neue Partner beim Onboarding, optimierst ihre kaufmännischen und administrativen Prozesse und gestaltest Automatisierungen, die ihr Wachstum ermöglichen.

Diese hybride Rolle vereint Operations, Strategie und Enablement – ideal für ambitionierte Berufseinsteigerinnen, die lernen möchten, wie man ein schnell wachsendes Tech-Unternehmen von innen aufbaut und skaliert. Du bist Sparringspartnerin für unsere Gründer, gestaltest Smalts Operating Playbook aktiv mit und trägst direkt zu unserer Mission bei, tausende neue Handwerksunternehmer*innen in ganz Europa zu befähigen.

Deine Aufgaben:

Du begleitest und coachst neue Meister-Partner in ihren ersten Monaten bei Smalt.
Du betreibst und verbesserst zentrale Geschäftsprozesse (Angebote, Rechnungen, Dokumentation, Einsatzplanung etc.).
Du analysierst Partner-Performance und entwickelst Maßnahmen zur Verbesserung von Conversion, Effizienz und Wachstum.
Du baust skalierbare, automatisierte Workflows mit Tools wie Attio, Make und Smalts AI-Stack.
Du arbeitest eng mit den Teams aus Product, Operations und Growth zusammen, um das Partnererlebnis kontinuierlich zu verbessern.
Du übersetzt Erkenntnisse aus dem Feld in Produktanforderungen und Datenmodelle, die Smalts KI weiterentwickeln.

✨ Dein Profil

Erfahrung & Fähigkeiten:

1–2 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Tech, Operations, Consulting oder Venture Capital – idealerweise mit Berührungspunkten zu SaaS, Field Operations oder vertikaler Software
Stark strukturiert und analytisch – du liebst es, Systeme aufzubauen und Prozesse klar zu dokumentieren
Unternehmerisches Denken und Hands-on-Mentalität – du übernimmst gern Verantwortung und arbeitest direkt mit unseren Partnern zusammen
Fließend in Deutsch und Englisch, sicher in der Kommunikation mit Meistern und Unternehmer*innen
Vertraut im Umgang mit Tools wie Attio, Notion, HubSpot, Pipedrive oder Automatisierungsplattformen (Make, Zapier, n8n)
(Bonus) Praktische Erfahrung oder technisches Verständnis in den Bereichen Elektro, PV oder SHK ist von Vorteil
Standort: Bevorzugt Berlin (hybrid), mit gelegentlichen Dienstreisen zu Partnern in ganz Deutschland

Mindset & Arbeitsweise:

Unternehmerisch: Du denkst und handelst, als wären Smalts Partner dein eigenes Unternehmen
Systematisch: Du erkennst Zusammenhänge, schaffst Ordnung und baust Strukturen aus Komplexität
Datengetrieben: Du misst Erfolge, testest Hypothesen und optimierst kontinuierlich
Partnerorientiert: Du hast echtes Interesse daran, lokale Unternehmer*innen beim Wachsen und Erfolg zu unterstützen

☀️ Warum wir?

Ein starkes Team, das gemeinsam die Energiewende vorantreibt.
Die Chance, das Handwerk auf das nächste Level zu heben.
30 Urlaubstage.
Wettbewerbsfähige Vergütung.
Deutschlandticket oder Urban Sports Club Mitgliedschaft.
Regelmäßiges Feedback und Entwicklungsmöglichkeiten.
Hybrides Arbeiten.
Quartalsweise Team-Events und gemeinsame Mittagessen.

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Über uns

Smalt ist das erste KI-gestützte Backoffice- und Growth-System, das Handwerker*innen dabei unterstützt, den Schritt in die Selbstständigkeit zu gehen und erfolgreich zu wachsen.

Wir begleiten Handwerksbetriebe von der Gründung bis zur Skalierung – mit einem digitalen Backoffice für alle administrativen und operativen Prozesse: von der Unternehmensregistrierung und dem Start über Angebots- und Rechnungserstellung bis hin zu Dokumentation, Mitarbeiterbindung und Umsatzwachstum.

Unser Ziel ist es, das technologische Rückgrat für das Handwerk der Zukunft zu schaffen – um die Produktivitätslücke in der Branche zu schließen und weltweit mehr erfolgreiche Handwerksunternehmer*innen hervorzubringen.

Seit unserer Gründung im Jahr 2023 haben wir 12 Mio. € von führenden Venture-Capital-Investoren erhalten, darunter General Catalyst, Owl Ventures, noa und weitere.

Mit einem Umsatz von über 4–5 Mio. € in unserem integrierten Service-Geschäft haben wir starke Wachstumsdynamik bewiesen – und erweitern nun schnell unser Partnernetzwerk-Modell.

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